Услуга МегаФон «Роуминг, гудбай» с 15 апреля закрыта для подключения

Ранее, находясь в роуминге длительное время, абонент мог купить пакет минут на звонки и использовать их по своему усмотрению. Теперь любой выход в сеть или звонок из Европы будет стоить минимум 329 рублей за 1 раз.
По условиям «Роуминг, гудбай!» можно созваниваться с абонентами из России согласно ценам домашнего региона. Действие данной услуги распространяется на 40 стран мира.
После подключения ее при выезде за границу с абонентского счета ежедневно списывается абонентская плата. Исходящие звонки оплачиваются в соответствии с активным тарифным планом и подключенными к номеру опциями, согласно правилам тарификации в домашнем регионе. А интернет-трафик тарифицируется и предоставляется в объемах, соответствующих подключенным интернет-пакетам или условиям действующего тарифного плана. Доступный остаток трафика проверяется стандартной USSD-командой.
Подключение стоит 0 рублей. Абонентская плата – 299 рублей в сутки. SMS и MMS сообщения – согласно тарифу домашнего региона, действующему на номере. А исходящие вызовы в страну пребывания и прочие государства стоят по 89 рублей за минуту.
Можно подключать опцию не чаще 1 раза в сутки. Абонентская плата в первый день списывается сразу и через каждые 24 часа в дальнейшем.
Теперь же услуга перестала автоматически продлеваться. Абоненту приходит предупреждение, но если он его не увидел, у него списываются средства.
Представитель пресс-службы компании «МегаФон» пояснил, что теперь не нужно ничего дополнительно подключать и отключать или отправлять SMS. При этом стоимость звонков, как дома, подключается за небольшую абонентскую плату на самых популярных направлениях. Цена за разговоры начинается от 189 рублей в зависимости от страны.
«Плата взимается только за те дни, когда абонент пользуется услугами в роуминге, при этом сохраняются условия домашнего региона. После возвращения в Россию услуга будет автоматически отключена. Если нет желания использовать роуминг, списания за услугу не произойдет. При этом установлена невозможность уйти в минус. Если у абонента на счету недостаточно средств для списания абонентской платы за пользование услугами связи в международном роуминге, то списания за входящий, исходящий звонок в Россию или выход в интернет произведено не будет», – говорят в компании.
На вопрос, не ожидает ли компания ухода ряда абонентов в связи с закрытостью опции, в пресс-службе отмечают, что, наоборот, видят прирост. Более того, предлагают новые условия, предварительно изучив потребности клиентов.
Как бы то ни было, многие абоненты жалуются на то, что с их счета списываются средства, задаваясь вопросом, почему нельзя платить поминутно за входящие в роуминге, как это сделано у других операторов, и отмечая, что услуга стала крайне неудобной для людей, временно или постоянно находящихся за границей и сохраняющих российский номер.
Наталья ГУСАЧЕНКО