Аэропорт Платов получил сертификат о присвоении пяти звезд Skytrax
В среду, 27 марта, на мировой выставке достижений аэропортовой инфраструктуры, систем и сервисов Passenger Terminal Expo 2019 в Лондоне состоялась торжественная церемония вручения сертификата о присвоении международному аэропорту Ростова-на-Дону Платов пяти звезд по итогам аудита, проведенного экспертами влиятельной британской частной консалтинговой компании Skytrax. Она специализируется на изучении качества услуг, предоставляемых различными авиакомпаниями и аэропортами.
28.03.2019 10.42
В пресс-службе компании сообщили, что международный аэропорт Кольцово (входит в холдинг «Аэропорты регионов») был назван лучшим региональным аэропортом России и СНГ по версии престижной премии World Airport Awards 2019, которую также организует Skytrax.
Напомним, что 12 февраля на официальном сайте аэропорта появилось сообщение о том, что Платов (входит в холдинг «Аэропорты регионов») получил рейтинг пять звезд по итогам аудита Skytrax. Но на сайте Skytrax информация о наличии звезд, полученных аэропортом, долгое время отсутствовала, равно как и по состоянию на 10.00 28 марта.
Тогда маркетинговый директор компании Петер Миллер сообщил, что Skytrax еще не анонсировал рейтинг. «Похоже, что аэропорт опубликовал релиз, который не был квалифицирован компанией Skytrax», – сообщил он.
Добавим, что в России звезды рейтинга имеют аэропорты Курумоч, Кольцово, Домодедово, Шереметьево, а также аэропорт Казани.
Рейтинги аэропортов варьируются от однозвездочного до престижного пятизвездочного.
Что касается критериев, при помощи которых оценивается качество услуг, предлагаемых аэропортами разных стран, в их списке эффективность работы персонала, размеры очередей у стоек паспортного контроля, скорость выдачи багажа, наличие магазинов, кафе, интернета и так далее, наличие бизнес-залов и помещений для официальных делегаций, чистота терминалов и прочее.
Наталья ГУСАЧЕНКО