Lufthansa требует у пассажира заплатить за рейс, на который он не явился

Lufthansa требует у пассажира заплатить за рейс, на который он не явился

Lufthansa создает прецедент в практике авиаперелетов: она требует, чтобы пассажир, который летел из Франкфурта в Сиэтл и обратно, а затем в Осло со стыковкой во Франкфурте, заплатил за последнее «плечо».
13.02.2019 09.15
Lufthansa считает, что этот трюк позволил ему получить более дешевые авиабилеты, которые сэкономили более €2 тысяч бюджета.
В апреле 2016 года пассажир (летевший, к слову, бизнес-классом) на обратном пути не отправился в Осло, а вместо этого предпочел улететь в Берлин. Он заплатил 6224 норвежских кроны (£556) за обратный билет. Но Lufthansa утверждает, что он должен был заплатить €2769 (£2429) и потребовала взыскать €2112 плюс проценты. Согласно немецким судебным документам, дело было прекращено, поскольку авиакомпания не смогла полностью объяснить, откуда взялась сумма в €2112. В судебных документах говорится, что ценообразованию не хватает прозрачности. Однако Lufthansa получила разрешение на апелляцию после того, как было вынесено первоначальное решение в пользу пассажира . 
Подавляющее большинство рейсов авиакомпании выполняется через аэропорты Франкфурта и Мюнхена, это домашние хабы Lufthansa. Сколько-нибудь опытные пассажиры знают: при покупке стыковочных билетов всегда действует правило первого «плеча». То есть если вы летите из Лондона через Франкфурт в Бангкок, нельзя пропустить отрезок Лондон – Франкфурт: рейс автоматически аннулируется. Путешественники со стажем берут с собой только ручную кладь, если собираются менять маршрут, так как багаж регистрируют до конечной точки. 
Но просто запрещать менять планы – как минимум странно. Тем более для компании, которая является третьей по величине в мире и в 2017 году получила прибыль почти в $3 млрд. Это крупнейший европейский оператор, глобально его опережают только American Airlines и Delta Airlines.
Представитель Lufthansa сказал: «Поскольку это судебное разбирательство, мы не комментируем это дело на данном этапе». 
1.jpg


 
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


Возврат к списку



Дорогие друзья!
Что главное в путешествиях? Новые эмоции, люди, впечатления? Конечно. Но не только это. Этими эмоциями хочется делиться, так приятно рассказывать кому-то обо всем увиденном и пережитом! Если вы хотите поделиться с нами вашими рассказами о поездках, присылайте свои тексты, заметки, фотографии и видео на почту law@miramalo.club, и мы их обязательно опубликуем. Давайте открывать этот мир вместе!

Мероприятия

Выставки

Со звездой

Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Звезда сериалов «Ростов» и «Мылодрама», актриса театра и кино,  очаровательная Янина Мелехова рассказала нам в интервью о том, почему нередко предпочитает путешествовать одна, чем именно интересен такой отдых и как такие поездки вдохновляют ее в творчестве, а также откровенно поделилась подробностями о тяжелой и неказистой жизни отечественных артистов.

Конкурсы

День неги и удовольствия
День неги и удовольствия
Выиграйте день неги и удовольствия в SPA - центре роскошного петербургского отеля «Амбассадор»!
Booking.com

Блоги

На вокзал за валютой
На вокзал за валютой
В начале нулевых мы отправились в автопутешествие по Казахстану. Знакомство с любой страной обычно начинается с обмена валюты. Казахстан не стал исключением, поскольку сразу потребовались деньги на бензин. В Кустанае – ближайшем приграничном крупном городе – обменных пунктов отыскать не удалось. Местные жители посоветовали съездить на рынок.