Ryanair не пустил на борт мальчика-аутиста с куклой

Ryanair не пустил на борт мальчика-аутиста с куклой

15-летний мальчик с тяжелой формой аутизма не смог сесть на рейс Ryanair: он расстроился, когда авиакомпания попыталась оформить плату за багаж за его крошечную куклу комфорта, сообщает Daily Mail.
29.04.2019 18.00
Лео путешествовал со своим опекуном из аэропорта Аликанте в Великобританию 27 апреля, когда произошел инцидент. Его мать, Хелен Эстелла, выложила в соцсетях пост, где сказала, что лоукостер не позволяет им подняться на борт с куклой.
"Это мой сын Лео, ему 15 лет, у него тяжелый аутизм и умственные способности трехлетнего ребенка, – говорит Хелен. – Сегодня вечером он отказался лететь домой на борту Ryanair, потому что был расстроен, когда они потребовали заплатить за куклу как за ручную кладь".
В настоящее время Ryanair взимает с пассажира £25, если тот оформляет часть багажа как ручную кладь прямо в аэропорту. Мама мальчика сказала, что были вызваны полицейские, которые окружили его, что очень взволновало и расстроило ребенка.
Хелен добавила: "Если бы у них была какая-то осведомленность об аутизме, они бы знали, что такое поведение всегда будет перерастать в кризис".
Семья запросила специальную медицинскую помощь, но запрос был отклонен, поскольку авиакомпания сказала, что он может ходить.
Их багаж сняли с самолета, затем сказали, что в ближайшие 4 дня нет никаких других рейсов, которыми они могли бы вернуться домой.
К счастью, в тот же день Лео смог сесть на самолет Jet2. Хелен похвалила действия сотрудников Jet2, которые помогли успокоить мальчика: "В отчаянии его опекун пошел к столу Jet2 просить о помощи. Анна и Марк – выдающиеся сотрудники. Они остались с Лео и сидели с ним на полу, пытаясь успокоить его. Он был слишком напуган, чтобы сесть в самолет". 
С момента публикации инцидента в интернете в субботу более 54 тысяч человек поделились им в социальных сетях с более чем 10 тысячами комментариев.
10-3.jpg


 
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


Возврат к списку



Дорогие друзья!
Что главное в путешествиях? Новые эмоции, люди, впечатления? Конечно. Но не только это. Этими эмоциями хочется делиться, так приятно рассказывать кому-то обо всем увиденном и пережитом! Если вы хотите поделиться с нами вашими рассказами о поездках, присылайте свои тексты, заметки, фотографии и видео на почту law@miramalo.club, и мы их обязательно опубликуем. Давайте открывать этот мир вместе!

Мероприятия

Выставки

Со звездой

Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Звезда сериалов «Ростов» и «Мылодрама», актриса театра и кино,  очаровательная Янина Мелехова рассказала нам в интервью о том, почему нередко предпочитает путешествовать одна, чем именно интересен такой отдых и как такие поездки вдохновляют ее в творчестве, а также откровенно поделилась подробностями о тяжелой и неказистой жизни отечественных артистов.

Конкурсы

День неги и удовольствия
День неги и удовольствия
Выиграйте день неги и удовольствия в SPA - центре роскошного петербургского отеля «Амбассадор»!
Booking.com

Блоги

На вокзал за валютой
На вокзал за валютой
В начале нулевых мы отправились в автопутешествие по Казахстану. Знакомство с любой страной обычно начинается с обмена валюты. Казахстан не стал исключением, поскольку сразу потребовались деньги на бензин. В Кустанае – ближайшем приграничном крупном городе – обменных пунктов отыскать не удалось. Местные жители посоветовали съездить на рынок.