Бизнес-туристы бронируют отели с программой лояльности

Бизнес-туристы бронируют отели с программой лояльности

Авторитетная международная организация Global Business Travel Association провела исследование, согласно которому подавляющее большинство (70%) бизнес-путешественников предпочитают бронировать отели, которые предоставляют программу лояльности и дополнительные персонализированные услуги.
25.01.2019 13.00
Деловые туристы заинтересованы в номере со всеми необходимыми условиями для работы. При этом 66% из них заявляют, что они готовы платить больше, если отель будет полностью соответствовать их требованиям – согласно исследованию GBTA, более 75% бизнес-путешественников предпочли бы бронировать пакетные тарифы, пусть даже и более высокой стоимости, которые включают широкий спектр услуг. Обычно бизнес-туристы имеют перечень требований, которые не входят в стандартные предложения отелей. Среди наиболее популярных командировочных запросов оказались качественный Wi-Fi, абонементы в спортзал и доставка еды.
Главным критерием выбора отеля для деловой поездки оказалось наличие у отеля программы лояльности: 71% считает, что они должны получать бонусы по программе лояльности, а ее отсутствие вызывает сильное недовольство гостей.
Более половины американцев заявили, что не станут рассматривать отель без программы лояльности, а для четверти из них услуги этой программы являются определяющим фактором бронирования. У европейцев эти показатели ниже: англичане и французы отказываются от гостиниц без программы лояльности в 31 и 32% случаев соответственно.
В большинстве случаев отели выпускают карты лояльности. И здесь, по данным исследования, важным является не только возможность накапливать баллы на оплату услуг отеля и получать скидки в различных заведениях города, но и индивидуальный дизайн самой карты. Некоторые отели также предоставляют дополнительные бонусы за check-in в социальных сетях.
На ура идут также комплименты от отеля, но только в тех случаях, когда речь не идет о бутылке воды или наборе фруктов – бизнес-гостям по душе индивидуализированное предложение.
2.jpg



 
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


Возврат к списку



Дорогие друзья!
Что главное в путешествиях? Новые эмоции, люди, впечатления? Конечно. Но не только это. Этими эмоциями хочется делиться, так приятно рассказывать кому-то обо всем увиденном и пережитом! Если вы хотите поделиться с нами вашими рассказами о поездках, присылайте свои тексты, заметки, фотографии и видео на почту law@miramalo.club, и мы их обязательно опубликуем. Давайте открывать этот мир вместе!

Мероприятия

Выставки

Со звездой

Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Звезда сериалов «Ростов» и «Мылодрама», актриса театра и кино,  очаровательная Янина Мелехова рассказала нам в интервью о том, почему нередко предпочитает путешествовать одна, чем именно интересен такой отдых и как такие поездки вдохновляют ее в творчестве, а также откровенно поделилась подробностями о тяжелой и неказистой жизни отечественных артистов.

Конкурсы

День неги и удовольствия
День неги и удовольствия
Выиграйте день неги и удовольствия в SPA - центре роскошного петербургского отеля «Амбассадор»!
Booking.com

Блоги

На вокзал за валютой
На вокзал за валютой
В начале нулевых мы отправились в автопутешествие по Казахстану. Знакомство с любой страной обычно начинается с обмена валюты. Казахстан не стал исключением, поскольку сразу потребовались деньги на бензин. В Кустанае – ближайшем приграничном крупном городе – обменных пунктов отыскать не удалось. Местные жители посоветовали съездить на рынок.