Новозеландская семья обнаружила скрытую камеру в доме, снятом на Airbnb

1 апреля Нили Баркер создала пост в Facebook, чтобы поделиться этой историей. Она, ее муж Эндрю и их пятеро детей являются заядлыми пользователями Airbnb. Баркер поделилась с платформой двумя фотографиями: на одной из них была скрытая дымовая сигнализация, на второй – снимок улыбающихся детей, который муж смог извлечь из скрытой камеры.
Мужчина, который работает консультантом по IT, заметил, что что-то не так. «Он просканировал порты этого устройства и нашел прямую трансляцию видео. Мы все увидели себя на его мобильном телефоне», – сказал Баркер о находке. Камера снимала гостиную, столовую и кухню.
Хотя семья полностью заплатила за Airbnb, мать решила, что было бы лучше, если бы они провели ночь в другом месте. «Была поздняя ночь, но мы довольно быстро поняли, что нам неудобно жить в этом доме», – сказала Баркер, и семья провела ночь в отеле.
Затем они связались с хостом Airbnb, который сначала растерялся и повесил трубку, а потом перезвонил, чтобы признать: у него в доме установлена ​​камера для сохранности недвижимости.
В соответствии с официальной политикой Airbnb, хозяева должны информировать гостей, если в их собственности или вокруг нее есть устройство наблюдения, даже если оно не включено. Камеры также запрещены в спальнях, ванной комнате, ни в одном помещении не разрешено пользоваться скрытой камерой. В итоге Airbnb вернул семье деньги за плохой опыт и сказал, что они удалили этот вариант с камерой с платформы навсегда.
«Безопасность и конфиденциальность нашего сообщества – наш приоритет. Политика Airbnb строго запрещает использование скрытых камер, и мы очень серьезно относимся к сообщениям о любых нарушениях», – сказал представитель посредника. – Мы удалили хост с нашей платформы. Мы извинились перед семьей и полностью вернули им деньги за проживание».
«На сегодняшний день в списках Airbnb зарегистрировано более полумиллиарда гостей, а негативные инциденты невероятно редки», – говорят в Airbnb.