Туристам из Петербурга, не улетевшим на Хайнань, начали возвращать деньги

Туристам из Петербурга, не улетевшим на Хайнань, начали возвращать деньги

Сотне российских туристов (по другим сведениям – 130), которые 18 апреля не смогли улететь из Петербурга на Хайнань, начали возвращать деньги за туры.
23.04.2019 10.30
По данным Ростуризма, средства возвращают в полном объеме, и ведомство видит в этом положительный момент. «Данный потребительский конфликт показал высокую социальную ответственность российских туроператоров, которые в полном объеме выполнили свои обязательства перед иностранной принимающей стороной, сформировавшей туристский продукт», – написано в сообщении Ростуризма.
Вечером 18 апреля 100 или более человек не смогли попасть на рейс I Fly 9897, так как перевозчик не получил от компании Tempus Tour, заказчика рейса и по совместительству акционера авиакомпании iFly, списки туристов и оплату за их билеты. Пострадали клиенты трех турфирм: TUI, «Планета Travel» и Good Time. По мнению экспертов, причиной инцидента стала многоуровневая цепочка посредников между туроператорами, принимающей стороной, перевозчиком и так далее.
По мнению Ростуризма, спор между хозяйствующими субъектами не должен отражаться на туристах. Потребители должны получать оплаченные ими услуги в полном объеме, несмотря на финансовые разногласия участвующих в формировании туристского продукта сторон.
Люди, у которых были сорваны отпуска и которые вместо белоснежных пляжей получили бессонную ночь в аэропорту, кроме обычного возврата средств, вполне могут претендовать на компенсацию морального ущерба.
3.jpg


 
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


Возврат к списку



Дорогие друзья!
Что главное в путешествиях? Новые эмоции, люди, впечатления? Конечно. Но не только это. Этими эмоциями хочется делиться, так приятно рассказывать кому-то обо всем увиденном и пережитом! Если вы хотите поделиться с нами вашими рассказами о поездках, присылайте свои тексты, заметки, фотографии и видео на почту law@miramalo.club, и мы их обязательно опубликуем. Давайте открывать этот мир вместе!

Мероприятия

Выставки

Со звездой

Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Янина МЕЛЕХОВА: «Мне нравится иногда просто быть одной и молчать»
Звезда сериалов «Ростов» и «Мылодрама», актриса театра и кино,  очаровательная Янина Мелехова рассказала нам в интервью о том, почему нередко предпочитает путешествовать одна, чем именно интересен такой отдых и как такие поездки вдохновляют ее в творчестве, а также откровенно поделилась подробностями о тяжелой и неказистой жизни отечественных артистов.

Конкурсы

День неги и удовольствия
День неги и удовольствия
Выиграйте день неги и удовольствия в SPA - центре роскошного петербургского отеля «Амбассадор»!
Booking.com

Блоги

На вокзал за валютой
На вокзал за валютой
В начале нулевых мы отправились в автопутешествие по Казахстану. Знакомство с любой страной обычно начинается с обмена валюты. Казахстан не стал исключением, поскольку сразу потребовались деньги на бензин. В Кустанае – ближайшем приграничном крупном городе – обменных пунктов отыскать не удалось. Местные жители посоветовали съездить на рынок.